PUSAT INFORMASI
Layanan Informasi Terpadu Pemerintah
Provinsi Daerah Istimewa Yogyakarta
Tempat ini cukup populer, tetapi tak
banyak orang yang tahu. Padahal, gerai umum yang dikelola oleh pemerintah ini
menawarkan banyak fasilitas yang dapat diakses oleh semua kalangan. Simak review-nya berikut ini…
Meski ada di tepi jalan besar, letaknya sedikit tersembunyi. Plaza
Informasi beralamat di Jln. Brigjen Katamso, Komplek THR, Yogyakarta. Plaza
Informasi merupakan sebuah lembaga pelayanan informasi terpadu Pemerintah
Provinsi DIY yang dikelola oleh Dinas Perhubungan Komunikasi dan Informatika
Provinsi DIY. Plaza Informasi memberikan kemudahan bagi berbagai kalangan untuk
mendapatkan informasi yang dibutuhkan.
Informasi yang disediakan ditujukan bagi orang-orang yang
terampil memanfaatkan teknologi informasi, dan juga bagi para pemula yang
kurang dan belum memahami teknologi informasi. Plaza Informasi memiliki visi :
terbaik dalam pelayanan informasi untuk mendukung terwujudnya masyarakat informasi.
Sedangkan misinya adalah : menuju fully
computerized dalam clerical
maupun technical works serta layanan
informasi publik terpadu.
Pengunjung Plaza Informasi berasal dari berbagai kalangan.
Mulai dari pelajar sekolah dasar, menengah, dan atas, mahasiswa dan peneliti,
hingga masyarakat umum dan wartawan. Pengunjung Plaza Informasi dapat mengakses
informasi melalui berbagai layanan yang disediakan. Layanan tersebut yaitu
Perpustakaan Publikasi Pemerintah, Pengadaan Pameran, Layanan Informasi On-Line, Layanan Call Center, Presentasi Massal, Layanan Perpustakaan, Teknologi
Informasi (TI), Media Center, dan Layanan SMS Gateway.
- Perpustakaan Publikasi Pemerintah
Menyediakan berbagai informasi mengenai kebijakan-kebijakan pemerintah,
peraturan perundangan, serta data instansional dalam berbagai bentuk, antara
lain: dokumentasi dan publikasi berupa rekaman TV & Radio, CD Interaktif,
serta materi berbentuk cetakan. Untuk kemudahan masyarakat dalam
mendapatkannya, materi dibagi untuk tiap-tiap sektor dan diberi label sesuai
dengan sumber instansinya. Didalamnya juga dilengkapi dengan layanan foto copy untuk mempermudah masyarakat
mendapatkan salinan data. Plaza Informasi juga menyediakan layanan yang
bersifat on-line, masyarakat dapat
mengakses informasi-informasi seputar kebijakan pemerintah melalui internet.
- Pengadaan Pameran
Pameran Bidang Umum. Informasi dikemas dalam bentuk pameran dengan
tema-tema tertentu sesuai dengan bidang-bidang terkait berupa informasi singkat
cetakan yang bersumber dari instansi terkait berupa poster, iklan layanan
masyarakat, foto, dan informasi peristiwa penting terkini, dan materi promosi
daerah yang selalu diganti.
Pameran Khusus. Informasi dikemas dengan bentuk pameran terkait
dengan event-event tertentu, seperti
Pilkada, Penerimaan Siswa Baru, dan lain-lain.
Pameran Promosi Daerah. Informasi dikemas dengan bentuk pameran terkait
dengan hasil kerajinan, agrobisnis, industri kecil, dan lain sebagainya.
Pameran ini bertujuan untuk mempromosikan hasil produksi para pengrajin ataupun
industri kecil.
- Layanan Informasi On-Line
Layanan ini memberikan kemudahan bagi publik untuk mengakses informasi
secara on-line berupa perpustakaan on-line, informasi pameran, beragam
kegiatan, masalah-masalah umum lainnya, serta kemudahan akses ke berbagai
lembaga terkait. Misalnya, websites pemerintah pusat, provinsi, kabupaten, dan
lain sebagainya. Juga tersedia café internet/warnet untuk pengunjung Plaza
Informasi yang dapat diakses secara gratis.
- Layanan Call Center
Memberikan berbagai informasi secara cepat dan mudah dengan dukungan database secara on-line. Dengan layanan ini, masyarakat akan mudah mendapatkan
informasi terkait dengan isu-isu sosial, kebijakan-kebijakan pemerintah dan
lain sebagainya. Call center dapat
menghubungi : (0274) 389432.
- Presentasi Massal
Plaza Informasi juga memberikan penjelasan-penjelasan umum terkait dengan
masalah-masalah sosial, pengenalan sektor-sektor unggulan, seperti sektor
pendidikan, pariwisata, budaya, dan lain sebagainya, serta pengenalan tentang
Provinsi DIY secara umum. Kegiatan ini dilakukan dalam bentuk forum untuk umum
yang diselenggarakan di Aula Plaza Informasi.
- Layanan Perpustakaan (Fisik dan On-Line)
Memberikan berbagai informasi mengenai publikasi pemerintah. Dengan
layanan ini masyarakat akan mudah mendapatkan informasi terbaru yang terkait
dengan peraturan perundangan negara, peraturan perundangan daerah, kebijakan
daerah, dokumen dan publikasi kegiatan pemerintah, informasi terpadu, dan lain
sebagainya.
- Teknologi Informasi (TI)
Dukungan TI merupakan suatu keharusan dalam peningkatan layanan prima.
Plaza Informasi memanfaatkan TI untuk meningkatkan layanan, baik layanan
langsung (front office) maupun
layanan pendukung (back office).
Layanan dalam beberapa aspek, diantaranya :
Administrasi. Mencakup tata usaha/sekretariat yang berbasis TI,
sistem informasi perpustakaan, pengelolaan kafe’ internet, call center, pengelolaan ruang pamer, dan manajemen informasi.
Teknik. Mencakup jaringan komunikasi data dengan
instansi-instansi sumber data/informasi, peralatan berbasis TI untuk merekam
video dan audio dari sumber data/informasi yang absah, berbagai basis data dan
basis pengetahuan, peralatan komunikasi, dan lain sebagainya.
- Media Center
Media center merupakan wahana pelayanan informasi kebijakan pemerintah
berbasis teknologi informasi dan komunikasi. Mempunyai tujuan pembangunan yaitu
mendukung pelaksanaan tugas lembaga pemerintah pusat dan daerah pada khususnya
dalam distribusi informasi untuk kebutuhan publik.
- Layanan SMS Gateway
Memberikan layanan dengan cara cepat dan tepat meraih informasi dan
mengirim saran dan keluhan melalui sms dengan tarif normal. Layanan sms dapat
dikirim ke nomor : 08112502740.
Plaza Informasi menawarkan banyak fasilitas untuk mengakses
berbagai informasi karena tempat ini merupakan one stop information service, atau layanan informasi terpadu. Tempatnya
cukup nyaman, ruangan yang ber-ac dengan kursi-kursi empuk dan dilengkapi
dengan koneksi wi-fi, ditambah dengan
pelayanan yang ramah membuat kita betah berlama-lama di tempat ini. Plaza
Informasi ini cuma ada satu-satunya di Yogyakarta dan Indonesia lho… dan sedang
menjadi percontohan plaza informasi yang akan diadakan di provinsi lain. Kalo’
kalian membutuhkan data maupun informasi, kalian dapat mencarinya di tempat ini.
Plaza Informasi
Dinas Perhubungan Komunikasi dan Informatika Provinsi DIY
Jln. Brigjen Katamso Komplek THR Yogyakarta
Telp. (0274) 373444, 3755184 Fax. (0274) 374022
Website : http://plazainformasi.jogjaprov.go.id
|
#
− Nisya Rifiani / January 2012 ‒ Reportase disertai referensi berbagai sumber −
0 komentar:
Posting Komentar